Digitalisierung, Regulatorik, Cyber Crime: Chief Information Security Officer (CISO) in Unternehmen haben derzeit viele Herausforderungen zu meistern. Digitale Hilfe bieten Chatbots. Sie unterstützen und entlasten beim Sicherheitsmanagement. Sandra, der CISO-Bot von Sopra Steria Consulting, zeigt das Potenzial.
Das Thema Informationssicherheit gewinnt in deutschen Unternehmen und Verwaltungen zunehmend an Bedeutung. IT-Sicherheitsspezialisten sind mit einer Vielzahl von Anforderungen konfrontiert, die sie schnell an personelle und zeitliche Grenzen stoßen lassen. Firmen haben Probleme Fachkräfte zu finden und komplexe IT-Infrastrukturen erschweren in 67 Prozent der Unternehmen die Arbeit des CISO.
Das zeigt unsere Studie „Potenzialanalyse Unternehmen schützen, Risiken minimieren".
Chatbots können hier den CISO entlasten. Sie tragen beispielsweise zur Automatisierung von Sicherheitsprozessen bei, indem sie sicherheitsrelevante Anfragen abarbeiten. Ein CISO-Bot zeichnet sich durch seine Flexibilität aus, denn er ist schnell auf verschiedenen Plattformen einsetzbar und bietet seinerseits alle notwendigen Schnittstellen zur Integration in die IT-Landschaft.
Mit Sandra hat Sopra Steria Consulting einen Chatbot erprobt, der Unternehmen beim Sicherheitsmanagement zur Hand geht. Sandra ist in der Lage, aus verschiedenen Bereichen der IT-Sicherheit Informationen bereit zu stellen, mit anderen Anwendungen im Hintergrund zu interagieren und Routineaufgaben zu übernehmen.
Außerdem kann der Bot Auskünfte erteilen und Zugänge sperren: Hat beispielsweise ein Mitarbeiter seinen Firmen-Laptop verloren, kann er es dem Chatbot mitteilen. Dieser sperrt daraufhin den Computer. Durch den Chatbot Sandra wird die IT-Sicherheit insgesamt schneller und effizienter umgesetzt, Mitarbeiter werden entlastet und gewinnen an Produktivität.
Informationssicherheits- und Risikomanagement bei Sopra Steria Consulting
Sopra Steria Consulting ist Partner für Unternehmen und die öffentliche Verwaltung, die ihr Sicherheits- und Risikomanagement wirksam und effizient steuern wollen. Rund 700 Spezialisten fungieren als Berater für Sicherheitsmanagement, Security Compliance und Audit. Gleichzeitig bieten wir konkrete fachliche und technische Lösungen sowie Managed Security Services.
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