Potenzialanalyse Digitale Plattformen

Ob Teilnehmer, Kunde oder Anbieter – kaum ein Unternehmen kommt heute noch an digitalen Plattformen vorbei. Sie sind omnipräsent und gewinnen immer mehr Relevanz für die Geschäftswelt. Vor allem Finanzdienstleister sind in der Plattformökonomie aktiv.

Das F.A.Z.-Institut hat im April und Mai 2019 im Auftrag von Sopra Steria Consulting 355 Entscheider, Manager und Fachkräfte im Rahmen eines Online-Panels zu ihren Erfahrungen mit digitalen Plattformen befragt: inwieweit sie digitale Plattformen nutzen, ob sie eigene Plattformen initiiert haben und wie sie die Chancen und Risiken einer Teilnahme einschätzen. Die Teilnehmer der Studie stammen aus Unternehmen der Branchen Banken, Versicherungen, Energie- und Wasserversorgung, Telekommunikation und Medien, öffentliche Verwaltung, Automotive sowie sonstiges verarbeitendes Gewerbe.

Herausgekommen ist die Studie Potenzialanalyse Digitale Plattformen. Die Ergebnisse zeigen: Digitale Plattformen werden quer durch alle Branchen zu einem zentralen Thema. Die Unternehmen können den komplexen Herausforderungen der Digitalisierung nicht mehr alleine begegnen, sondern nur in Form von Partnerschaften. Das Angebot von gemeinsamen Produkten und Dienstleistungen auf Plattformen wird immer relevanter. Neben Vorteilen wie Kosteneinsparungen und der Erschließung neuer Märkte befürchten Unternehmen auf der anderen Seite eine gefährliche Abhängigkeit durch die große Plattformanbieter und dass sie den Draht zu ihren Kunden verlieren.

 

3 Kernergebnisse

Relevanz – Bedeutung für Geschäftswelt steigt:
Digitale Plattformen haben aktuell für 74 Prozent der Unternehmen eine große Bedeutung.

Nutzung – Plattformen sind gelebte Praxis:
Jedes zweite Unternehmen ist auf einer digitalen Plattform präsent, jedes vierte hat eine eigene Plattform aufgebaut.

Pro und Contra Plattform: Vorteile überwiegen: 
Sechs von zehn Unternehmen wollen durch digitale Plattformen Kosten sparen und neue Geschäftsmodelle erschließen. Jedes zweite setzt auf die Vertriebspower. Das größte Risiko ist aus Sicht der Entscheider die mögliche Abhängigkeit von Plattformen.

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