Healthcare

Wir halten Organisationen im Gesundheitswesen den Rücken frei.

Fachkräftemangel und Kostenexplosion sind nur zwei der Herausforderungen, die Organisationen und Unternehmen in der Gesundheitsbranche bewältigen müssen. Sopra Steria steht Ihnen bei der Lösung dieser Aufgaben als versierte Management- und Technologieberatung im Gesundheitswesen zur Seite. Wir legen unser Augenmerk auf die Prozesse im Hintergrund, damit Sie sich um das Wesentliche kümmern können – die Versorgung der Patientinnen und Patienten.

Das Gesundheitswesen von morgen gestalten

Versicherungen, Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister benötigen neue nachhaltige Strategien, wertorientierte Geschäftsmodelle und schlanke Prozesse. Denn sie stehen in einem Qualitäts- und Kostenwettbewerb, der sich angesichts des technischen Fortschritts und neuer Regularien verschärft. Auch der demografische Wandel und steigende Patientenerwartungen fordern die Unternehmen und Organisationen zum Umdenken auf.

Sopra Steria hat es sich zur Aufgabe gemacht, als Management- und Technologieberatung das Gesundheitswesen von morgen maßgeblich mitzugestalten. Unser Anspruch ist es, innovative, ganzheitliche und praxisorientierte Systeme und Lösungen anzubieten, die in jeder Hinsicht qualitätsfördernd, wirtschaftlich und zugleich sicher sind.

Praxisorientierte Beratung mit Augenmaß

Die digitale Transformation nachhaltig zu gestalten, ist im Gesundheitswesen besonders herausfordernd. Das liegt an den Ausgangsbedingungen. Die Versorgung der Patientinnen und Patienten steht stets im Mittelpunkt. Dennoch, die bestehende IT-Infrastruktur ist häufig nicht auf dem neuesten Stand, zugleich ist der Verwaltungsaufwand hoch. Auch ohne Transformationsvorhaben sind Mitarbeiter in vielen Bereichen bereits voll ausgelastet – eine Entwicklung, die dem Fachkräftemangel und Kostendruck geschuldet ist.

Wir bei Sopra Steria wissen mit diesen Herausforderungen umzugehen. Unsere Beratung im Gesundheitswesen zielt darauf ab, die Potenziale innovativer Technologien zu nutzen. Gemeinsam mit Ihnen richten wir Ihre IT-Architektur neu aus, implementieren smarte Lösungen und unterstützen Sie im Change Management. Denn alle Mitarbeiter im Unternehmen, vom medizinischen bis zum betriebswirtschaftlichen Bereich, bei diesen Veränderungen mit einzubeziehen, ist entscheidend für den Erfolg des Transformationsprozesses.

Unsere Leistungen im Gesundheitswesen

Wir gehen mit einem umfassenden Angebot an Services, Lösungen und Methoden auf strategischer, technischer und organisatorischer Ebene an die Arbeit. Wir haben das notwendige Fach- und Branchenwissen im Gepäck und verbinden es mit digitaler Exzellenz, die wir in unserer Beraterpraxis in den verschiedensten Bereichen des Gesundheitswesens im In- und Ausland entwickelt haben.

Prozesse im Gesundheitswesen

Als Management- und Technologieberatung im Gesundheitswesen legen wir den Fokus besonders auf Effizienz. Der Fachkräftemangel und der Kostendruck zwingen dazu. Wir identifizieren Optimierungspotenziale, damit Sie Ihre Mitarbeiter so effizient und effektiv wie möglich einsetzen können.

Sopra Steria unterstützt Sie bei der Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse. Moderne Technologien wie Robotic Process Automation (RPA) sorgen dafür, dass viele Arbeitsschritte effizient im Hintergrund in der sogenannten Dunkelverarbeitung und ohne manuelle Eingriffe ablaufen. Das hält Ihnen den Rücken frei, sodass Sie sich um die Belange der Patienten kümmern können.
Wir analysieren alle Prozesse entlang der Wertschöpfungskette von Anfang bis Ende. Das ist die Grundlage, auf der wir aufbauen und ein Konzept erarbeiten, um diese Abläufe medienbruchfrei und optimiert digital abzubilden. Dabei setzen wir auf innovative Methoden wie Process Mining. Unsere Business-Intelligence-Lösungen ermöglichen ein effektives und effizientes Datenmanagement. Auf diese Weise lassen sich auch kritische Geschäftsprozesse erfolgreich steuern.

Organisationsberatung im Gesundheitswesen

Es ist unmöglich, die Prozesse nachhaltig zu ändern, ohne die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitzunehmen. Die digitale Transformation erfordert einen Kulturwandel in der gesamten Organisation, wenn sie erfolgreich sein soll. Wir initiieren und begleiten diesen Kulturwandel in Ihrem Haus. Dabei konzentrieren wir uns vor allem auf zwei Aspekte:

Sopra Steria entwickelt mit Ihnen Ihre Digitalisierungsstrategie weiter. Was heißt das für Ihre betrieblichen Strukturen? Auf welche innovativen Technologien und Verfahren können Sie zurückgreifen, um dem Wettbewerbsdruck langfristig standzuhalten? Wie ziehen Sie wirtschaftlichen Nutzen aus der Transformation? Wir finden mit Ihnen Antworten auf diese Fragen.
Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind essenziell für einen erfolgreichen Transformationsprozess. Deshalb bildet das Change oder Veränderungsmanagement einen Grundpfeiler jeder Digitalisierungsstrategie. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf die Reise in die digitale Ära mitnehmen.

IT-Systeme für die Gesundheitsbranche

Organisationen und Unternehmen im Gesundheitswesen stehen vor der Herausforderung, ihre IT-Landschaft zu konsolidieren und zu modernisieren. Zum einen, um ihre Geschäftsprozesse besser digital abzubilden. Zum anderen bietet der technische Fortschritt eine Reihe von Innovationen, die die Branche in das digitale Zeitalter befördern. Dazu gehört zum Beispiel der sichere, standardisierte Datenaustausch zwischen Leistungserbringern und Krankenkassen. Wir kümmern uns um Kundenportale und digitale Services von Gesundheitsbehörden und Krankenversicherungen. Wir helfen dabei auf verschiedenen Ebenen:

Wir entwickeln für Sie passgenau IT-Dienstleistungen über die gesamte Wertschöpfungskette – von der Strategie zur individuellen Softwareentwicklung bis hin zur Integration der Lösung in den Geschäftsablauf.
Sopra Steria hilft Ihnen, regulatorische Vorgaben zu erfüllen. So müssen zum Beispiel alle Anforderungen erfüllt werden, die an kritische Infrastrukturen (KRITIS) im Gesundheitswesen gestellt werden. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) setzen wir um und berücksichtigen dabei die Besonderheiten im Gesundheitswesen. Und natürlich gehört klinisches Kontinuitätsmanagement zu unseren wichtigsten Grundsätzen, um Ihre Abläufe robust und krisenfest zu gestalten. Die Sicherheit Ihrer Medizintechnik gewährleisten wir mit unserem einzigartigen Security Operations Center (SOC) für Krankenhäuser.

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Dr. Carsten Jürgens

Business Unit Director Soziales & Healthcare

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